Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Französichkenntnissen

Damit vom Auftrag bis zur Auslieferung alles rund läuft, suchen wir dich für den Bereich Kundenservice & Auftragsabwicklung – als kommunikatives Organisationstalent, das Kunden kompetent begleitet und interne Prozesse dabei im Blick behält.

• Du betreust unsere Kunden während des gesamten Auftragsprozesses – per E-Mail und telefonisch.
• Du bist erste Ansprechperson für unsere französischsprachigen Kunden und kommunizierst sicher auf Französisch.
• Du bearbeitest eingehende Bestellungen, prüfst Verträge und stimmst dich mit Kunden zu offenen Punkten ab.
• Du sorgst dafür, dass alle Informationen vollständig und korrekt im System erfasst sind.
• Du arbeitest eng mit unseren Kolleg:innen aus Logistik, Lager und Produktion zusammen, um Liefertermine und Aufbauten zu koordinieren.

•     Du hast Erfahrung im Kundenservice, der Sachbearbeitung oder in der Auftragsabwicklung.
•     Du verfügst über sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (erforderlich).
•     Du telefonierst gerne, aber schätzt auch konzentriertes Arbeiten am PC.
•     Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und kannst dich gut in neue Systeme einarbeiten.
•     Du kommunizierst freundlich, klar und lösungsorientiert – sowohl mit Kunden als auch im Team.

•     Einen abwechslungsreichen Job mit Verantwortung
•     Ein motiviertes Team, das zusammenhält – auch wenn’s mal hektisch wird
•     Faire Bezahlung und Perspektive auf langfristige Zusammenarbeit
•     Viele Boni, aus denen du wählen kannst (z.B. Jobrad, VWL, Zuschuss Fitness, usw.)
•     Jede Menge Raum für Ideen – wir wachsen und du kannst mitgestalten